使用条款

主题

本文件介绍 juliakontogruni.com 网站的一般条件或使用条款，其中规定了使用 juliakontogruni.com 的规则，包括在本电子商店签订买卖合同。

賣方

Julia Kontogruni Ltd，税号 BG201604482（以下简称 "我们 "或 "卖方"）。

定义

• 网站- 域名 juliakontogruni.com
• 客户- 以任何方式使用 @公司名称网站的任何自然人、法人或其他法律实体，包括但不限于浏览网站、下订单、购买、退货等。
• 账户- 网站的一个部分，由电子邮件地址和密码组成，允许客户发送订单，并包含有关客户的信息及其在网站上的一些行为（订单、税务发票等）的历史记录。
• 货物和服务- 网站上买卖合同的任何标的物。
• 订单- 代表卖方和买方之间沟通形式的电子文件，买方通过该文件向卖方声明其有意从本网站购买货物和服务。
• 合同- 代表卖方和买方就从本网站购买和销售货物和/或服务而签订的远程合同，其不可分割的一部分是本网站使用的一般条件。
• 内容：
  • 本网站上通过互联网连接和使用互联网连接设备可访问的所有信息；
  • 买方通过电子方式和/或任何其他可用通信方式发送给卖方的任何信息的内容；
  • 卖方雇员/合作者以任何方式通过电子或其他远程传输手段向买方提供的任何信息；
  • 与货物和/或服务和/或卖方在一定时期内适用的关税相关的信息；
• 审查- 由产品或服务的所有者或使用者进行的书面评估，评估基于评估者的个人经验和技能进行定性评论，并说明产品或服务是否符合制造商规定的特性。
• 评级- 一种表达特定用户/客户/买家对某种产品满意程度的方法。评级以星级的形式表示，每个产品可获得一星至五星的评级。用户/客户/买家对某一产品或服务的满意程度总是会附有评论]。
• 评论--在 "评论 "或其他评论末尾的评分或批评意见。
• 订单注册- 通知客户订单已在 Julia Kontogruni Ltd 电子商店平台上注册并处于处理状态。
• 订单确认- 通知客户卖方同意并承诺执行订单。

一般应用

Julia Kontogruni Ltd 使用条款对本网站的所有用户都具有约束力。任何对本网站的使用都意味着您已熟悉其使用的一般条件，并同意无条件地遵守这些条件。

Julia Kontogruni Ltd 可随时通过更新单方面更改使用条款。这些更改立即生效，并对所有用户/客户具有约束力。Julia Kontogruni Ltd 有权自行决定随时更改使用条款，或根据有效的监管法案进行更改。这些更改可能会追溯到已经交付和确认的订单。在对一般条件进行修改的情况下，Julia Kontogruni Ltd 将通过在网站上公布修改内容的方式通知客户。

如果本网站一般使用条款中的任何规定被认定为无效或不可执行，无论其原因如何，这并不意味着其余规定无效或不可执行。Julia Kontogruni Ltd尽一切努力保持网站信息的准确性。但是，鉴于这些信息中可能存在技术错误或遗漏，Julia Kontogruni Ltd 明确指出，产品图片仅供参考，因此交付的产品可能因其特性或设计的改变而与图片有所不同。

本网站可能包含其他网站的链接。Julia Kontogruni Ltd对其不管理的网站的隐私政策或其中包含的任何其他信息概不负责。

Julia Kontogruni Ltd拥有并保留以任何方式与本网站相关的所有知识产权，无论是其拥有的还是通过合同许可或任何其他合法方式获得的。

签署合同

通过在本网站上注册订单，买方同意通过电话或电子邮件表明其希望在付款后从卖方处获得相关产品或服务。卖方将向买方发送在其系统中注册订单的通知，但这并不意味着接受、确认或承诺执行订单。卖方通过电子方式（电子邮件）或电话进行通知。在此意义上，卖方有权自行决定不交付订单中的部分或全部货物，或不履行订单中的部分或全部服务，包括但不限于由于库存耗尽或价格变动。

在客户收到由卖方发送到其手机上的确认订单的电子邮件和/或短信并准备好运送订单中的货物或提供服务时，卖方和客户之间的远程销售合同即被视为订立。

在线销售

任何年满 18 周岁的客户均可访问 juliakontogruni.com 以注册订单。Julia Kontogruni Ltd 保留自行决定限制任何客户访问订单和/或任何可用的付款方式的权利，如果它认为这会以任何方式损害 Julia Kontogruni Ltd。在这种情况下，客户的唯一权利是联系 Julia Kontogruni Ltd，了解采取上述措施的原因。Julia Kontogruni Ltd对客户因该决定而遭受或可能遭受的任何损失不承担任何责任，无论该决定是否正确或合理。

客户有权发表对商品和/或服务的意见，也有权通过网站 "联系方式 "中的地址联系 Julia Kontogruni Ltd。包含亵渎或不恰当词汇的评论或消息将被从网站上删除或忽略。卖方有处理从客户处收到的信息的自由，无需为此采取任何行动。

与卖方的通信可通过直接联系或网站上标明的地址进行。卖方承诺根据第 2016/679 号法规的要求存储和处理收到的信息。

卖方有权使用分包商来执行网站上提供的服务。卖方将对这些分包商的行为负责。

订单

客户可在本网站上下达订单，将所需货物和/或服务添加到购物车中，按照本网站指示的步骤完成并提交相关订单。添加到购物车中的每种产品和/或服务均可在可用数量范围内购买。将产品和/或服务添加至购物车但未完成的订单不会被注册，也不会自动保存产品/服务。

客户承诺并负责确保其通过填写并发送给卖方的订单所要求的所有购买数据在发送订单之日是真实、完整和准确的。

卖方有权拒绝履行（取消）客户下达的订单，并应将此情况通知客户。取消订单并不意味着任何一方对另一方承担任何相关责任或后续义务，因此，任何一方均无权因取消订单而要求另一方赔偿。

退货

如果客户取消合同，并在卖方提供的取消期限内提出要求，客户将承担退回 Julia Kontogruni Ltd 所提供产品的所有直接费用。

卖方承诺在收到客户放弃合同的通知或退货之日起 14（十四）天内退还客户放弃远距离签订的合同所支付的价款。退款方式如下，客户无需承担任何额外费用：

• 使用借记卡或信用卡付款 - 退款至客户提供的付款银行账户。
• 货到付款 - 退款至客户额外提供的银行账户。
• 消费信贷付款 - 在消费信贷合同终止并重新计算信贷分期付款后 - 通常支付至收到信贷分期付款金额的银行账户，或由提供信贷的银行决定的其他方式。

卖方有权在撤销已签订的合同的情况下延迟退款，直至收到已售出的货物或收到货物已寄出的证明，如果卖方未提出自行取货，以先发生者为准。

如果客户预先订购并支付的货物和/或服务无法由卖方交付/提供，卖方将通知客户，并在卖方确定这一事实之日起或买方明确表示希望终止合同之日起七（7）天内将已支付的货物和/或服务退还至客户账户。

在下列情况下，客户无权撤销已签订的协议：

• 在提供服务的情况下，服务已全部提供，且在用户事先明确同意并确认其知道在交易商完全履行合同后将失去撤销权的情况下，服务已开始实施；
• 商品或服务的交付，其价格取决于金融市场的波动，商家无法控制，且可能在行使撤回权期间发生；
• 按照客户的订单或其个人要求交付货物时，即按照客户的订单交付货物时；
• 在交付因其性质而可能质量下降或保质期较短的货物时；
• 在交付密封货物时，这些货物在交付后被拆封，出于卫生或健康保护原因无法退回；
• 在交付货物时，货物在交付后因其性质已与其他货物混在一起，无法分离；
• 交付密封的录音或录像带或密封的计算机软件，但在交付后被拆封；
• 在提供非物理介质的数字内容时，经用户明确同意并确认知道自己将因此失去撤回权后开始执行。

付款

juliakontogruni.com 网站上公布的商品和服务价格为最终价格，包含增值税以及现行法律规定的所有其他税费。价格、付款方式以及出具形式发票或发票后的付款期限在每份订单中均有明确规定。

客户有义务提供所有必要信息，以便根据现行法律开具发票。卖方将根据客户提供的信息向客户开具已订购和交付货物/服务的发票。

无论客户是法人还是个人，Julia Kontogruni Ltd 都会为通过银行转账支付的订单下的每笔款项开具发票。现金支付时，只有在客户明确要求的情况下才会开具发票。客户同意在收到货物的同时收到发票实物，也同意通过客户在其账户中指定的电子邮箱或上传至账户的方式收到发票。

在在线支付或银行支付的情况下，卖方对买方或其银行支付的与交易本身相关的任何费用、佣金或其他附加费用以及客户银行卡发行银行适用的货币兑换情况不承担任何责任。某些银行接受用银行卡向 Julia Kontogruni Ltd 进行国际支付，根据其银行卡和银行卡支付政策，银行可能会对此类交易收取额外费用。这同样适用于 Julia Kontogruni Ltd 向客户进行的交易，不论是为了向客户收回付款还是出于其他原因。与此类付款相关的费用完全由买方承担。

交货

卖方承诺通过快递公司将订购和购买的货物交付到买方指定的地址或快递公司的办事处，具体取决于客户的选择

卖方将确保对货物进行适当包装并发送随附文件。如果包裹中没有订购产品所需的文件，请联系卖方。

有关货物/服务交付的细节，包括但不限于有关交付/履行期限的细节，并不构成卖方在特定日期进行相关交付/履行相关服务的合同义务。因此，如果卖方宣布的交付货物或履行服务的日期未得到遵守，客户无权获得任何赔偿。

客户必须在交付和移交货物时检查货物，如果货物不符合要求，应立即通知卖方。

担保

卖方在网站上提供的所有货物均保证货物符合合同规定，符合现行法律以及相关制造商或货物官方经销商的保修政策。对于 Julia Kontogruni Ltd 销售和供应的货物，保修证书由制造商签发或由 Julia Kontogruni Ltd 签发。

买方有义务定期更新其账户中的数据，并在每次订购前对其进行审查，因为卖方在填写和签发质保书时会使用这些数据。买方应注意，卖方不会重新签发基于错误或旧数据签发的保修证书，因为前者未更新数据将导致相关产品的保修失效。

财产

买方付款后，货物所有权将在货物交付给买方时转移。货物的交付将由买方在快递公司提供的运输单据上签字证明。

责任

对于因不可抗力或卖方无法控制的情况而导致买方或第三方遭受的任何损失，卖方概不负责。在所有其他情况下，卖方的责任仅限于订购并已付款的货物的最高价值。

个人数据

Julia Kontogruni Ltd 是个人数据的控制者。根据第2016/679号法规、第108号公约（在个人数据自动处理过程中保护个人）和白俄罗斯共和国《个人数据保护法》的要求，Julia Kontogruni Ltd已制定并宣布遵守GDPR规则和与处理客户个人数据相关的措施，并在单独文件中定义 - 隐私政策。 隐私政策

发表评论

用户/客户/买家可以撰写评论。书面信息既可以是正面的，也可以是负面的，并与特定产品或服务的功能和使用有关。

在网站上注册评论时，用户/客户/买家授予卖方永久、不可撤销、地域不限的许可，以及卖方使用、复制、修改、改编、出版、翻译、分发和展示此类内容的权利。

每位用户/客户/买家在指定版块发布评论时，承诺遵守以下规则：

• 使用适当的、非攻击性的语言，不使用攻击性表达或可能影响其他用户/客户/买家的表达；
• 确保所输入的信息真实、正确、无欺骗性并符合适用法律，包括尊重他人权利、版权、商标、许可或其他所有权、广告或隐私。
• 不得以任何方式或形式提供或要求提供可能导致个人资料泄露的个人资料或其他信息；
• 不得试图操纵卖方提供的服务，不得输入包含广告性质材料的评论；

用户/客户/买家在发布评论时，如附加照片或视频文件，应遵守以下规则：

• 上传的文件应包含与 "评论 "所写产品或服务相关的图片和/或视频，确保上传的文件尊重版权；
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用户/客户/买家在发表评论时，除了要对产品或服务进行严格的真实评价外，还要对产品或服务进行评级。评论及其各自的评级将影响产品或服务的总体评级。

如果卖方发现用户/客户/买家多次违反使用条款，他有权限制用户/客户/买家发布 "评论"。