隐私政策

谁对您的个人数据负责？

根据适用的数据保护法，Julia Kontogruni Ltd with tax number BG201604482（以下简称 "我们"）是您提供给我们的个人数据的控制者，并对其负责。

谁有权访问您的数据？

我们绝不会出于营销目的向第三方转让、出售或交换您的数据。转发给第三方的数据仅用于提供我们的服务。

处理您的数据的法律依据是什么？

对于我们从您那里收集到的个人数据的每一次具体处理，我们都会告知您提供个人数据是否是法律要求或签订合同所必需的，您是否有义务提供个人数据，以及如果您选择不提供个人数据可能产生的后果。

我们在哪里保存您的数据？

我们向您收集的数据存储在欧洲经济区（"EEA"）内，但也可能转移到 EEA 以外的地区并在那里进行处理。您个人数据的任何转移都将根据适用法律进行。

对于欧洲经济区以外的传输，我们将使用标准合同条款和隐私保护，适用于欧盟委员会未做出适当决定的国家。

您有哪些权利？

访问权

在任何时候，您都有权要求了解我们存储的您的个人数据。您可以联系我们，我们将通过电子邮件向您提供您的个人数据。

携带权

当我们根据您的同意或协议以自动化方式处理您的个人数据时，您有权收到一份以结构化、广泛使用和机器可读格式传输给您或另一方的数据副本。这仅包括您提供给我们的个人数据。

更正权

如果您的个人数据不正确，您有权要求更正，包括填写不完整的个人数据。如果您在网站上拥有账户，您可以在账户页面上编辑您的个人信息。

删除权

您有权随时删除我们处理的任何个人数据，但以下情况除外：

• 您正在与我们的员工沟通以解决您的问题
• 您的订单尚未发货或部分发货
• 您对我们有未清债务，无论付款方式如何
• 如果您涉嫌滥用或在过去四年中滥用过我们的服务
• 您的债务在过去三年内或一年内（已故客户）被出售给第三方
• 您的信贷申请在过去三个月内被拒绝
• 如果您已经购买，我们将根据会计规定保留与您的交易相关的个人数据。

反对基于合法利益进行处理的权利

您有权反对基于合法利益处理您的个人数据。我们不会继续处理您的个人数据，除非有令人信服的法律依据证明这样做优先于您的利益和权利，或由于法律索赔。

反对直接营销的权利

您有权反对接收营销通讯，包括出于直接营销目的的分析和剖析。您可以通过以下方式退出直接营销：

• 按照出于营销目的发送的任何通信中的说明进行操作
• 编辑个人资料中的设置

限制权

在以下情况下，您有权要求我们限制对您个人数据的处理：

• 如果您以合法利益为由反对我们处理您的个人数据，我们将在法律依据核实结果出来之前限制数据处理。
• 如果您声称您的数据不准确，在对个人数据的准确性进行核实之前，我们必须限制对数据的处理。
• 如果处理不合法，您可以反对删除您的个人数据，并要求限制其使用。
• 如果我们不再需要您的个人数据，但您需要这些数据来行使或捍卫法律诉求。

如何行使您的权利？

我们非常重视个人数据的保护，因此我们有一个客户服务团队来处理您有关上述权利的请求。您可以随时通过 kontogruni1@gmail.com 与他们联系。

个人数据保护专员

我们指定了数据保护官，以确保您的个人数据始终以公开、公平和合法的方式进行处理。您可以通过 kontogruni1@gmail.com 与我们的隐私官联系。

向监管机构提交投诉的权利

如果您认为我们处理您个人数据的方式不正确，可以联系我们。您也有权向监管机构投诉。

更新我们的隐私政策

我们可能会更新我们的隐私政策。我们的网站上随时提供最新版本。我们将告知隐私政策的任何重大变更，例如使用您个人数据的目的、控制者的身份或您的权利。

在线购买

我们为何使用您的个人数据？

我们将使用您的个人数据来管理我们网站上的在线购物流程，处理您的订单和通过我们的在线服务退货的商品，并向您发送有关交付状态或商品交付出现问题的通知。

我们将使用您的个人数据管理您的付款。我们还将使用您的数据处理与产品有关的投诉和保修问题。

您的个人数据用于识别您的身份、验证网上购物的法定年龄以及与外部合作伙伴核实您的地址。

我们处理哪些个人数据？

我们将处理以下类别的个人数据：

• 联系信息，如姓名、地址、电子邮件和电话号码
• 信息和付款记录
• 信用信息
• 订单信息

谁有权访问您的个人数据？

转交给第三方的您的个人数据仅用于提供上述服务，例如，用于验证您的地址的公司、用于发送订单确认函的通信机构、与交付您的订单有关的仓储公司和供应商。支付服务提供商，用于您的支付。用于身份识别和信用检查的信用咨询机构以及债务催收机构。

请注意，其中许多公司都有处理您个人数据的独立权利或义务。

处理您个人数据的法律依据是什么？

处理您的个人数据是履行管理和交付订单服务所必需的。

我们会将您的数据保存多长时间？

只要您在网站上拥有一个有效账户，我们就会保存您的数据。关闭账户后，您的数据将被删除。我们将删除 1825 天前创建的订单中的所有个人数据。

直接营销

我们为何使用您的个人数据？

我们将使用您的个人数据，通过电子邮件、短信、电话和普通邮件向您发送特别优惠、信息调查和邀请。

为了改善您在网站上的体验，我们会向您发送相关信息，向您推荐产品，提醒您购物篮中的剩余商品，并向您提供个性化优惠。所有这些专门服务都是基于您过去的购物记录、点击过的商品以及您发送给我们的信息。

我们处理哪些个人数据？

我们将处理以下类别的个人数据：

• 联系信息，如电子邮件地址、电话号码和邮政编码
• 性别（如果您选择向我们提供此类信息）
• 您点击了哪些产品和服务
• 购物记录

谁有权访问您的个人数据？

转发给第三方的数据仅用于提供上述服务，例如转发给媒体机构和技术提供商用于分发实物或数字形式的营销信息。我们绝不会出于营销目的向第三方转让、出售或交换您的数据。

处理您个人数据的法律依据是什么？

处理您的个人数据是基于您同意接收直接广告和营销信息。但基于我们的合法权益向您发送的邮寄宣传材料和产品目录除外。

撤销同意的权利：

您有权随时撤销对个人数据处理的同意，并选择退出直销。如果您这样做，我们将无法根据您的同意向您发送进一步的直销信息或任何其他信息。

您可以通过以下方式退出直销：

• 按照出于营销目的发送的任何通信中的说明进行操作
• 编辑个人档案中的设置

我们会将您的数据保存多长时间？

我们将保留您提供的用于直接营销的数据，直到您撤销同意或删除您的账户。

我的账户

我们为什么使用您的个人数据？

我们将使用您的个人数据创建和管理您的个人档案，并改善您在我们网站上的体验。

我们将向您提供您的订单历史记录和全部详情，您还可以设置您的账户设置（包括对特价商品和营销通信的偏好）。我们还将为您提供简便的方法，让您保持联系方式和付款信息等信息的准确性和及时性。此外，您还可以选择保存购物篮中的商品，以及对从我们这里购买的商品进行评价和评论。为了向您提供相关的商品推荐，我们将处理您在我们网站上的导航和浏览、购物记录和商品评论，以及您通过个人资料发送给我们的数据。

谁有权访问您的个人数据？

转发给第三方的数据仅用于提供上述服务。为了优化我们的网站，我们会使用一些机构和工具对产品进行分析和评估。

处理您个人数据的法律依据是什么？

处理您账户中的个人数据是基于您在创建账户时的同意。处理您的个人数据以便向您提供相关产品信息是基于我们的合法利益。

撤销同意的权利：

您有权随时撤销对个人数据处理的同意。如果您这样做，您的账户将不复存在，我们也不会向您提供上述服务。

我们会将您的数据保存多长时间？

只要您的账户处于激活状态，我们就会保存您的数据。您有权随时关闭账户。如果您选择这样做，您的账户将不复存在，并被视为非激活账户。在法律要求或存在未决法律纠纷的情况下，我们将保留您的个人数据。一旦您的账户被终止，您的数据将被删除。

反对处理您的数据的权利：

您有权通过联系 kontogruni1@gmail.com 来反对我们基于合法利益对您的个人数据进行处理。之后，您的账户将被删除，我们将无法为您提供服务。

客户服务

我们为何使用您的个人数据？

我们将使用您的个人数据管理您的咨询、处理投诉和产品保修问题，并通过电子邮件、聊天功能、电话或社交媒体提供技术支持。如果您的订单出现问题，我们也会与您联系。

我们处理哪些个人数据？

我们将处理您提供给我们的任何数据，包括以下类别：

• 联系信息，如姓名、地址、电子邮件和电话号码
• 出生日期
• 付款信息和付款历史
• 信用信息
• 订单信息
• 有关某一事项的任何信函

谁有权访问您的个人数据？

转发给第三方的数据仅用于提供上述服务。

我们会将您的数据保存多长时间？

只要您在网站上拥有一个有效账户，我们就会保存您的数据。关闭账户后，您的数据将被删除。自最后一次订购之日起 1825 天后，您的账户将被自动删除。

反对基于合法利益进行处理的权利：

您有权反对我们基于合法利益处理您的个人数据。除非有确凿的法律依据优先于您的利益和权利，或者由于法律索赔，否则我们不会继续处理您的个人数据。

发展和改进

我们为何使用您的个人数据？

我们将使用您的数据来评估、开发和改进我们为所有客户提供的服务、产品和系统。为此，我们不会对您的个人数据进行分析，所有处理都将使用假匿名数据。这包括为使我们的服务更易于使用而进行的分析，例如更改用户界面以简化信息流或突出客户在数字渠道上常用的功能，以及改进 IT 系统以提高访客和客户的安全性。

我们处理哪些个人数据？

如果您选择向我们提供以下类别的个人数据，我们将对其进行处理：

• 客户编号
• 出生日期
• 个人资料设置
• 性别
• 国家

如果您进行了购买，我们将处理以下类别的个人数据：

• 订单记录
• 发货信息
• 付款记录

我们将处理与 Cookie 有关的以下各类个人数据：

• 点击历史记录
• 导航和浏览历史记录

谁有权访问您的个人数据？

转发给第三方的数据仅用于提供上述服务。我们使用网络流量分析公司研究客户在互联网上的标准行为。

处理您个人数据的法律依据是什么？

处理您的个人数据用于开发和改进我们的服务和产品是基于我们的合法利益。

我们会将您的数据保存多长时间？

只要您在网站上拥有一个有效账户，我们就会保存您的数据。关闭账户后，您的数据将被删除。自最后一次订购之日起 1825 天后，您的账户将被自动删除。

反对处理您的数据的权利：

您有权通过联系 kontogruni1@gmail.com 来反对我们基于合法利益对您的个人数据进行处理。之后，您的账户将被删除，我们将无法为您提供服务。

履行法律义务

我们为何使用您的个人数据？

我们使用您的个人数据是为了遵守法律命令、法院判决和当局决定。这包括使用您的个人数据来收集和验证会计数据并遵守会计报告规则。

我们会将您的数据保存多长时间？

我们将在必要的时间内保留您的数据，以防止和/或报告潜在的欺诈和其他犯罪。

反对处理您的数据的权利：

您有权通过联系 kontogruni1@gmail.com 来反对我们基于合法利益对您的个人数据进行处理。之后，您的账户将被删除，我们将无法为您提供服务。